整骨院の集客にホームページが重要な理由|運営のコツ・費用を解説

  • 「これから整骨院のHPを作りたいが、ただ存在するだけのHPでは意味がない」
  • 「24時間集客し続けてくれるHPを作るには?」
  • 「制作費用はどのくらいが妥当なのか知りたい」

このように考えている院長先生のために、ネット集客のCypherが、来院患者を増やすための集客特化型ホームページ制作についてご紹介します。

集客のためにホームページを作成すると得られる効果

整骨院がホームページを作成することで、集客上得られるメリットとデメリットがあります。

ホームページ作成のメリット

ホームページは、整骨院が提供するサービスや店舗情報を、全国に向けて、常に一次情報(オリジナルの情報)として詳しく発信し続けられる場です。

ホームページがあるのとないのとでは、患者さまの自院に対する安心感と信頼性に決定的な差が生まれます。

また、看板や広告で自院の名前を知り、興味を持った患者さまが、確認のためホームページへアクセスしてくれます。

ここに問い合わせフォームや予約システムを設置することで、診療時間外でも自動で予約を受け付けられるため、集客の機会損失を防げます。

ホームページを持つことのデメリット

ホームページは「作っておしまい」ではありません。Googleに評価され、上位表示するためには、SEO対策と最新情報の定期的な更新(コンテンツの育成)が必須です。

ホームページ運営にかかるランニングコストは、このコンテンツ育成のための必要な投資だと捉えましょう。

さらに、集客効果が表れるのに、早くても3ヶ月、あるいは6ヶ月以上かかる点に留意しなければなりません。

ホームページ作成・維持の費用相場

ホームページを運用する上で大切なのは、費用だけ見て判断しないことです。
集客を目的とするなら、無料サービスではなく、専門家にホームページ制作を依頼することを検討したいところです。

ホームページ作成費用の相場

集客用ホームページを作成する場合、整骨院・治療院のHP作成が得意な制作会社に依頼しましょう。

制作手法費用相場特徴
テンプレート利用5万円〜30万円費用を抑えられるが、デザインや機能の独自性には限界がある。
オリジナルデザイン20万円〜100万円以上集客を目的とした構成やデザインを自由に設計可能。成果につながりやすい。

まずは自社ホームページの目的を明確にし、複数の依頼先から見積もりをとって比較検討することが、費用対効果を吟味する上で大切です。

ホームページ運営にかかる維持費の相場

ホームページの維持費(ランニングコスト)は毎月1万円〜3万円が相場です。集客アップを図るなら、ランニングコストは必要な投資だと考えましょう。

予算が厳しい場合は、自分(自社)で管理することでランニングコストを抑えることが可能です。これならサーバー代・ドメイン代しか掛からないので、多く見積もっても5,000円以下に抑えることができるでしょう。

管理・更新体制費用相場(月額)特徴
自社で管理・更新5,000円程度サーバー代・ドメイン代のみ。管理・更新には多少の知識が必要。
最低限の管理を外注1万円〜2万円程度システム保守や軽微な更新を依頼。
本格的な管理・更新を外注5万円以上SEO対策や集客コンテンツの企画・作成などを依頼する場合。

ホームページに掲載すべき内容

おしゃれなだけのホームページでは、集客にはつながりません。
集客できるホームページには、来院を後押しする以下の8つのコンテンツが必須です。

集客・SEOの核となる要素

まずは、集客に必要な4つの要素について解説します。

整骨院のコンセプト

「誰に、どんな価値を提供するか」を具体的にアピールしましょう。
「地域の皆さんの健康をサポートします」といった曖昧な表現では訴求力を欠きます。

症状別ページの作成

「地域+症状名」で検索する、来院意欲の高い患者さまを直接引き込むためのページです。
整骨院独自の見解や施術内容をアピールできる場でもあり、整骨院のSEO対策の核となるコンテンツです。

患者さまの声を掲載する

整骨院に通う患者さまの実際の体験談は、安心して来院してもらえる大きな決め手になります。
患者さまと施術者が一緒に写っている写真の掲載も効果的です。

なお、掲載する際は患者さまに利用目的を伝え、必ず許可を得ましょう。

予約・問い合わせフォームの設置

問い合わせに手間がかかると、閲覧者は離脱してしまい、機会損失が生じてしまいます。
予約フォームや電話番号を目立つ位置に表示し、すぐに予約しやすい環境を整えましょう。

信頼構築の基本要素(基本情報)

続いて、整骨院の信頼構築に必要な4つの要素を解説します。

施術メニュー・料金表の掲載

初回限定価格やクーポン情報などのお得な情報と、通い続けられるかを判断するための料金を分かりやすく明記しましょう。

あはき・柔整広告ガイドラインの概要では、自費施術の場合、費用だけでなく、その施術内容やリスクについてもウェブサイトに掲載することを促しています。

9.インターネット上のウェブサイト等について|あはき・柔整広告ガイドラインの概要|厚生労働省HP

院長・スタッフ紹介

施術者の顔が見えないと、患者さまは不安になります。
患者さまが安心して来院できるよう、施術者のプロフィールや顔写真を掲載しましょう。

営業時間・休診日の明記

曜日ごとの営業時間、休診日、そして来院には予約が必要か否かを明記しましょう。
長期連休や年末年始など、営業時間が変則的になる場合のお知らせも重要です。

アクセス情報

住所だけでなく、「最寄り駅からの徒歩分数」「駐車場・駐輪場の有無」も記載します。
Googleマップの埋め込みはもちろん、道順を写真付きで丁寧に説明するなど、来院しやすい工夫を凝らしましょう。

まとめ

ホームページ制作は、単なるWebサイト作りではなく、集客という目標を達成するための投資です。

無料作成サービスを利用することも可能ですが、集客効果を最大化したいのであれば、プロの力を借りることを検討することをおすすめします。

予算や現状に合わせて、自分には今どのようなホームページ作りが適しているかを考えてみましょう。


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