- 「パーソナルジムの集客が、何をしても上手くいかない…」
- 「集客方法が多すぎて、何から手をつければいいか分からない」
- 「時間も広告費も、これ以上無駄にしたくない」
このような悩みを抱え、途方に暮れていませんか？その悩みは、正しい戦略の立て方を知ることで解決できます。
集客方法の選択肢をたくさん知っていても、それを「誰に」「いつ」「どのように」使うかという戦略がなければ、時間と費用を失うだけです。
この記事ではネット集客のCypherが、集客に悩むパーソナルジムが成果を出すためのWeb集客戦略について、徹底的に解説します。
なぜパーソナルジムに客が来ないのか？集客の全体像を理解しよう
まず、集客が上手くいかない最大の原因は、「やみくもに施策を打っているから」です。
顧客獲得までの道のりは、一般的に『集客ファネル』という図で表されます。
チラシを配る、SNSを毎日更新する、コラム記事を投稿する…、これらの施策は主に「認知」や「興味・関心」を広げる活動です。
しかし、この層が入会を決めるまでには時間がかかります。
あなたのジムに今必要なのは、③の「比較・検討」段階にいる、入会意欲が高いお客さまへのアプローチなのではないでしょうか？
比較・検討段階の顧客にアプローチ！WEB集客方法7選
比較・検討段階の顧客へのアプローチに注力するためには、どのような施策が効果的なのでしょうか？成果に直結しやすいWEB集客方法7選を紹介します。
①WEB広告の運用
さまざまな集客施策の中で、集客に悩むパーソナルジムが最も早く成果を出すには、比較・検討段階の顧客に直接アプローチできる『Web広告』がおすすめです。
その理由は、以下の3つに集約されます。
- 入会意欲の高い層を“狙い撃ち”できるから
今まさにジムを探している人の検索画面に、自分のパーソナルジムを「一番上」に表示させることができる。 - 効果測定ができ、改善スピードが速いから
「広告費を1万円使って、問い合わせが5件来た」というように、効果がデータで明確に分かり、どんぶり勘定の集客から卒業できる。 - 「時間を買える」から
ブログやSNS運用が効果を出すまで数ヶ月〜1年以上かかるのに対し、Web広告の集客には即効性がある。
しかし、運用には専門知識が必要で、自己流で始めるとあっという間に貴重な広告費を溶かしてしまうリスクが高いです。
広告運用はプロに任せたほうが、広告費の無駄遣いを防げて、費用対効果が高まります。
パーソナルジムのWEB広告運用で成果を目指すなら、ぜひCypherにお任せください。あなたのジムに必要な広告戦略をご提案します。
②MEO対策（Googleビジネスプロフィール強化）
MEO対策とは、Googleマップ上で自分の店の表示順位を上げるための施策です。パーソナルジムのような店舗型ビジネスの集客には必須のツールとも言えます。
競合が地域に限定されるため、上位表示3位以内を目指すことは十分に可能で、「今すぐ通えるパーソナルジムを探したい」という人に直接アプローチできる非常に有用な施策です。
広告と合わせてGoogleマップでの情報を充実させることで、ジムの信頼性を補強でき、来店につながりやすくなります。
③ホームページ作成とSEO対策
ホームページ（HP）は、興味を持ってくれたユーザーに対し、常に一次情報を発信し続けられる集客ツール。広告をクリックしたユーザーが最終的に訪れる場所でもあります。
どんなに良い広告でも、HPが魅力的でなければ、お客さまは離脱してしまいます。
また、ホームページにはデザインだけでなく、SEO対策を施すことも重要。
自社HPを上位表示できれば、安定的かつ自動的に集客できる費用対効果の高い集客ツールとして機能します。広告費を無駄にしないためにも、安定した集客基盤を築くためにも、説得力のあるHPは必須です。
CypherではHP作成のご相談もお受けしています。お気軽にお問い合わせください。
④LP作成
Web広告運用において、LP（ランディングページ）作成は極めて重要です。広告でどれだけ集客できても、LPの質が悪ければ最終的な成果にはつながりません
せっかく広告費を投じてLPにアクセスしてもらっても、そのLPがユーザーの期待に応えられなければ、すぐに離脱してしまいます。
LPは広告効果を最大化する「受け皿」であり、体験の申し込みや問い合わせといった行動を起こすかどうかの意思決定の場でもあります。
集客効果を最大化するには、成果を出すための設計や、データを見ながらの継続的な改善が欠かせません。
LPの作成や改善を考えているという方は、ぜひCypherにご相談ください。
⑤公式LINEアカウント運用
LINEが持つクローズドな環境と、直接的なコミュニケーションが可能な特性は、顧客が最終的な意思決定をする上で必要な、安心感や情報提供に適した場です。
友だち追加日を起点としたステップ配信による情報提供や、よくある質問への自動返信、個別相談の対応や予約受付など、顧客が最終的な決定を下すための重要な橋渡しとして機能します。
顧客も知りたいことをすぐに知ることができ、顧客満足度の向上にもつながります。
⑥Instagramの活用
日々、何となく写真を投稿している方も多いのではないでしょうか？
しかし、比較検討段階のユーザーにとって、Instagramは最終的な決め手となる情報が詰まった場所。
ユーザーが知りたい「見た目（ジムの雰囲気）」「実績（ビフォーアフター）」「トレーナーの人柄」「トレーニング風景」といったリアルな情報が、Instagramでは写真や動画で直感的に伝わります。
ハッシュタグ検索で近くのパーソナルジムを探しているユーザーに発見されやすく、「ここでトレーニングしたい」「私でも変われるかも」と思わせられれば、自然にHPへと誘導でき、体験予約への強力な後押しにもなります。
集客ファネルのどの段階のユーザーに向けて、どのような情報を発信するのか、戦略的な運用を意識することが肝心です。
⑦ポータルサイト登録
ポータルサイトは、パーソナルジムを探しているユーザーが、料金、場所、サービス内容、口コミなどをまとめて比較検討するために集まる場所です。
すでに購買意欲の高い「今すぐ客」や、比較検討段階の顧客に直接アプローチできます。
また、ポータルサイトは、特定のジムが運営しているわけではないため、ユーザーは掲載されている情報を比較的客観的なものとして受け止めやすいという特徴があります。
利用者の口コミや評価が集まれば、ジムの信頼性の裏付けとなり、顧客の最終的な意思決定の力強い後押しになるでしょう。
高額な掲載費用がかかる点がデメリットですが、比較検討段階の顧客へのアプローチとしては非常に効率的な施策と言えます。
まとめ
集客には実に多くの手段がありますが、やみくもに試してまぐれ当たりを期待していては、集客ノウハウが蓄積されません。大切なのは、再現性のある集客の仕組みを作ること。
そのためには、自身のパーソナルジムの現状分析と目標設定、そして、PDCAサイクルの実行が欠かせません。
もし、「Web広告で早く集客したいが、自社の課題が分からない」「広告運用に不安がある」「もっと具体的に成果を伸ばしたい」という方は、ネット集客のCypherにご相談ください。
あなたのパーソナルジム集客に必要な戦略をご提案させていただきます。
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